Prochaine date le 24 Juin 2026
S’il est correctement utilisé, l’outil gratuit Google My Business (fiche d'établissement locale) pourrait permettre à votre entreprise de sortir du lot des résultats de recherche naturels de Google. Après vous avoir accompagné dans la création de votre fiche, notre formateur vous présentera les différents éléments à travailler pour une présence organique accrue.
Cette formation est ouverte à toute personne souhaitant apprivoiser Google My Business, l’outil gratuit de Google. Débutant ou personne confirmée, cette courte formation vous permettra de mieux comprendre les enjeux d’une présence optimale sur la page des Résultats de recherche Google ainsi que les bonnes pratiques à utiliser.
Pas de prérequis spécifiques.
Chaque participant devra se munir d’un ordinateur portable.
Pour participer à cette formation, vous pouvez utiliser les Chèques-Formation de la Région Wallonne !
Non. La formation est accessible même si vous n’avez pas encore de fiche Google My Business.
Le formateur vous expliquera comment créer, revendiquer et configurer correctement une fiche, étape par étape.
Si vous disposez déjà d’une fiche, la formation vous aidera à l’optimiser et à améliorer son déclenchement dans les résultats de recherche locale.
Oui, tout à fait.
La formation s’adresse aussi aux personnes qui ont déjà une fiche active, mais qui souhaitent :
améliorer leur visibilité sur Google et Google Maps,
mieux comprendre pourquoi leur fiche se déclenche (ou non),
optimiser les informations, les catégories, les avis et les posts,
générer plus de contacts, d’appels ou de visites en point de vente.
Oui. La formation aborde les leviers concrets qui influencent l’affichage et la performance d’une fiche Google My Business : cohérence des informations, catégories, avis clients, activité de la fiche, posts, interactions et signaux locaux.
L’objectif est de comprendre comment et quand votre fiche apparaît dans les résultats de recherche.
Oui. Le formateur explique le rôle de Google My Business dans une stratégie de visibilité globale, ainsi que son lien avec :
le référencement naturel local (SEO),
les campagnes Google Ads (SEA),
le comportement des internautes dans les résultats de recherche.
Cela permet de mieux intégrer Google My Business dans une stratégie digitale cohérente.
Oui. Une partie de la formation est dédiée aux avis Google :
pourquoi ils sont cruciaux pour la visibilité et la crédibilité,
comment en obtenir davantage,
comment y répondre de manière professionnelle,
comment gérer les avis négatifs intelligemment.
Oui. Vous apprendrez à faire vivre votre fiche grâce aux posts Google My Business :
types de posts,
bonnes pratiques,
fréquence,
exemples concrets,
impact sur la visibilité locale.
Oui. La formation aborde la gestion des accès :
rôles et permissions,
bonnes pratiques pour travailler à plusieurs,
éviter les erreurs de manipulation.
La formation mêle explications théoriques et exemples concrets, basés sur des cas réels.
Le formateur adapte également le contenu en fonction des profils des participants afin de répondre aux besoins spécifiques de chacun.
Non. Aucun prérequis technique n’est nécessaire.
La formation est conçue pour être accessible, progressive et pédagogique, quel que soit votre niveau.
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
créer ou optimiser une fiche Google My Business,
améliorer son déclenchement dans les résultats locaux,
comprendre les facteurs de visibilité,
gérer les avis et les interactions,
utiliser Google My Business comme véritable levier de visibilité et de conversion locale.