20-09-2025
Maniet ! Luxus, acteur majeur de la chaussure et de la mode en Belgique et au Luxembourg, dispose d’un réseau de plus de 30 magasins physiques et d’un e-commerce en pleine expansion. La stratégie d’acquisition devait donc s’inscrire dans un contexte retail multi-magasins, avec des enjeux de cohérence omnicanale, de saisonnalité commerciale et de performance locale.
Malgré un catalogue produit riche et une forte notoriété, le potentiel de croissance sur les réseaux sociaux restait encore sous-exploité.
L’enseigne souhaitait faire de ses campagnes Meta Ads un véritable levier de performance, et non plus un simple canal de visibilité.
L’enjeu : structurer durablement la stratégie d’acquisition digitale et améliorer la rentabilité publicitaire dans un contexte concurrentiel en forte tension.
Notre mission : optimiser le compte Meta Ads en refondant la structure, le ciblage et la logique budgétaire pour maximiser le ROI.
Objectif : augmenter rapidement les ventes tout en renforçant la notoriété et la visibilité de la marque, en générant du trafic tant en ligne qu’en magasin, avec une performance constante, mesurable et évolutive dans le temps.
Nous avons démarré par un audit complet du compte publicitaire pour identifier les leviers de performance et les zones d’inefficacité.
Les anciennes campagnes ont été rationalisées afin de construire une nouvelle architecture claire et hiérarchisée, articulée autour de la saisonnalité et de l’entonnoir de conversion (acquisition, considération, conversion).
Cette approche a permis de cibler de nouveaux clients potentiels, tout en accompagnant chaque acheteur à travers les différentes étapes de son parcours d’achat.
Les budgets ont été gérés selon une approche agile et orientée performance : réallocation quotidienne vers les campagnes et visuels les plus efficaces, ajustements selon les indicateurs clés et investissements renforcés lors des périodes stratégiques. Ce pilotage continu, basé sur l’analyse des performances dans le temps, a constitué un levier clé pour sécuriser la rentabilité et accompagner la montée en puissance progressive du compte.
Cette méthode de pilotage intelligent a permis d’améliorer la rentabilité sans augmenter les dépenses médias, tout en assurant un suivi continu et précis des performances.
Un dispositif complet de retargeting dynamique a été mis en place pour maximiser la conversion des visiteurs à chaque étape du funnel :
visiteurs récents,
paniers abandonnés,
acheteurs inactifs.
Chaque audience a reçu un message personnalisé, adapté à son comportement et à son niveau d’intention.
Résultat : une hausse significative du taux de conversion et une rentabilité renforcée sur l’ensemble du compte.
Forte de ces résultats, Maniet ! Luxus envisage désormais d’étendre sa stratégie à de nouvelles plateformes comme Pinterest, TikTok et Google Demand Gen afin de diversifier ses sources d’acquisition, renforcer sa notoriété et toucher de nouvelles audiences avec la même exigence de performance et d’analyse.
