02-12-2025

Social media E-commerce

Ouatine & Cumulus : Comment le Social Paid a permis de scaler le e-commerce

Contexte

Ouatine & Cumulus, marque française spécialisée dans les cocons bébé de haute qualité, s’est rapidement imposée comme une référence dans l’univers de la puériculture. Pensés pour offrir confort, sécurité et sérénité aux tout-petits, leurs cocons sont plébiscités par les jeunes parents pour leur douceur, leur ergonomie et leur fabrication soignée. Un produit unique, utile, et à forte valeur perçue, mais qui évolue dans un marché très concurrentiel.

En 2024, la marque fait appel à Synapse pour ses premiers tests Social Paid via Meta Ads, avec une exploration de plusieurs marchés géographiques en Europe. Les résultats sont encourageants et permettent d’identifier les premières pistes créatives et audiences les plus prometteuses.

En 2025, Ouatine & Cumulus décide d’accélérer. L’objectif est clair : optimiser le dispositif, réduire drastiquement les CPA, atteindre un ROAS rentable pour scaler les budgets Social Paid.

Passer d’une logique “one-shot” à une stratégie créative solide

Au lieu de simples visuels produits, Synapse déploie un véritable système créatif orienté performance :

  • mise en avant des pain points des jeunes parents ;

  • valorisation des USP : ergonomie, sécurité, qualité des matériaux ;

  • introduction de contenus didactiques qui expliquent le bénéfice réel du cocon ;

  • création de vidéos optimisées Meta avec hooks puissants et rétention améliorée ;

  • ajustement complet de la politique d’incentive pour mieux convertir en fin de tunnel.

Focalisation sur les marchés les plus performants

Après les premiers tests 2024, deux marchés ressortent clairement :
➡️ Belgique
➡️ France

Nous redéployons donc la stratégie sur ces zones prioritaires pour maximiser la rentabilité et la capacité de scaling.

Gestion & optimisation day-to-day

Avec un vrai timing de gestion cette fois-ci, Synapse peut :

  • affiner les audiences en continu,

  • analyser les KPI’s jour après jour,

  • itérer sur les créas pour identifier les angles gagnants,

  • optimiser budget, structure de campagnes et signaux d’apprentissage,

  • adapter la stratégie selon les insights comportementaux des parents.

Ce suivi minutieux redonne à Meta Ads son rôle :
un levier performant, scalable, rentable.

Les résultats : 2024 vs. 2025

Les chiffres parlent d’eux-mêmes.

X2,57 Croissance du taux de conversion

Une hausse portée par de meilleures audiences, une structure optimisée, des créas plus pertinentes et un pilotage data continu.

-62,6% Baisse du CPA

Une réduction massive des coûts pas achat qui permet à la marque de convertir de manière rentable.

X2,5 Croissance du ROAS

Avec un ROAS ayant presque triplé en un an et un seuil de rentabilité clairement atteint, O&C peut clairement envisager de scaler ses budgets d'acquisition.

Conclusion

En moins d’un an, Synapse a transformé Meta Ads en véritable moteur de croissance pour Ouatine & Cumulus. Les bases sont posées, le dispositif est solide, les créas performantes et la rentabilité clairement au rendez-vous.

La marque peut désormais aborder 2026 avec confiance, avec une stratégie Social Paid prête à être scalée, et de nouvelles ambitions de croissance soutenues par un dispositif éprouvé.

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